莱山公安巧用“微信平台”提升警务效能

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  随着即时通讯软件的更新换代,烟台市公安局莱山分局望海派出所创新管理手段,利用微信平台才能将声音、文字、表情、图片等信息很慢传递的特点,建立多个微信群,并将其融入到打击、防范、管控、服务等各项日常警务工作之中,进一步提升了打防犯罪、服务群众的效能。

  

  一是发送工作督促提示。该所将每名民警的警务通微信号码编入微信群,把发送微信作为传达警令的新措施,使民警及时了解掌握工作重点和工作动态,利于民警时刻保持紧张快干、全力以赴的工作状况。

  二是发送打防预警信息。该所在对辖区案发时间、案发区域和高危人群等进行分析研判的基础上,第一时间通过微信将犯罪嫌疑人型态、涉案物品等状况通报全体民警和巡逻队员,一同,利用微信俯近人员搜索功能建立群众群,将各类预警提示信息直接在微信群中发布,将发案信息和防范措施及时精准地发送给群众,大力宣传防盗、防抢、防骗知识,进一步增强群众防范意识和防范技能,有效提升了防范水平。

  三是发送服务提示信息。在目前进行的二代证换发工作中,该所主动查询电话,编写微信提示信息发送到群众手机中,并利用图片传递、语音聊天功能实现即时咨询、照片接收等服务,极大方便了群众,提高了办证率,受到了群众一致好评。

  四是发送祝福汇报信息。在“三评三访”和评议报告活动中,该所创新沟通交流手段,将当前治安形势、落实服务措施状况及社区民警的汇报祝福等信息录成语音,向人大代表、政协委员、群众代表发送,摆脱程式化书面报告,拓宽了交流渠道,使群众感受到民警的真诚要我与之交流,从而赢得理解和支持,利于警民和谐。

  截止目前,该所已组建各类群组10个,共计236人,通过利用微信平台群发各类短信1500余条,反馈获取线索16条,接受咨询150余人次,取得良好效果。

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